أنظمة التشغيل هي برامج أساسية تدير عمل الحاسوب وتتيح للمستخدم تشغيل البرامج والتفاعل مع الجهاز. وظائفها تشمل إدارة الموارد، تشغيل البرامج، تنظيم الملفات، وتأمين النظام. من أشهرها: Windows، macOS، Linux، Android، iOS. أنواعها: متعددة المهام، متعددة المستخدمين، مدمجة، ووقت حقيقي.
1. بطء النظام
السبب: امتلاء الذاكرة، برامج كثيرة تعمل في الخلفية.
الحل:
إغلاق البرامج غير الضرورية.
حذف الملفات المؤقتة.
ترقية الذاكرة (RAM) إن لزم.
2. تعطل النظام (تهنيج أو شاشة زرقاء)
السبب: مشكلة في التعريفات أو قطع الهاردوير.
الحل:
تحديث تعريفات الجهاز.
فحص الجهاز ببرنامج كشف الأخطاء.
التأكد من سلامة قطع الجهاز.
3. عدم التعرف على الأجهزة (USB, طابعة...)
السبب: تعريف ناقص أو غير متوافق.
الحل:
إعادة تثبيت أو تحديث تعريف الجهاز.
تجربة منفذ مختلف.
التأكد من توافق الجهاز مع النظام.
4. نظام التشغيل لا يقلع
السبب: خلل في ملفات النظام أو القرص الصلب.
الحل:
استخدام أداة الإصلاح التلقائي من قرص النظام.
التمهيد في الوضع الآمن (Safe Mode).
إعادة تثبيت النظام إذا فشلت الحلول الأخرى.
5. فيروسات أو برامج ضارة
السبب: تحميل برامج غير موثوقة أو تصفح مواقع مشبوهة.
